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SRT 승차권 환불방법, 환불가능기간, 환불위약금을 오늘 포스팅에서 완벽하게 정리하여 다음에서 상세히 모두 알려드리니 참고하시기 바랍니다.
오늘 포스팅은 SRT 승차권 환불방법, 환불가능기간, 환불위약금에 대한 정보를 정리하고 있습니다.
먼저 SRT란 무엇인지 정리하여 알려드리겠습니다.
SRT는 주식회사 SR이 운영하는 고속열차로, SR Train의 줄임말 이기도 합니다. SRT는 시속 300km/h로 목적지까지 빠르게 운행되는 'Super Rapid Train'의 뜻도 갖고 있습니다. 2016년 2월 1일, 수서평택고속선을 운영하는 SR은 한국철도공사가 사용하는 KTX라는 고속철도 브랜드명을 사용하지 않고, 독자적으로 'SRT'라는 브랜드명을 사용하기로 결정했습니다.
SRT는 한국철도공사와의 협약을 통해 KTX 및 일반 여객열차 간의 환승 편리성을 제공하고 있습니다. 한국철도공사의 발권 시스템인 레츠코레일 홈페이지, 코레일 톡 앱, 철도고객센터와 SR의 발권 시스템인 SR홈페이지, SRT 앱, SR고객센터 간에 상호 교차 발권 시스템이 운영되고 있습니다. 이를 통해 여러 역간의 티켓 발권이 가능해졌습니다.
SRT는 대중교통의 육성 및 이용 촉진에 관한 법률이 적용되어 연말정산 시 대중교통으로 인정됩니다. 또한, 철도사업법과 철도안전법이 적용되며, SRT의 공시운임 및 특실 공시요금에는 부가가치세가 포함되어 있습니다. 이러한 점에서 기존의 KTX와 차이가 없습니다.
SRT의 등장으로 수서역이 생겨났고, 이를 통해 서울의 강남, 서초, 송파 지역 거주자들의 철도 교통 이용이 편리해졌습니다. SRT가 등장하기 이전에는 강남 지역 주민들이 기차를 타려면 서울역이나 용산역, 영등포역으로 가야 하는 번거로움이 있었습니다. 또한, 동탄역이 생겨나면서 동탄 신도시 생활권의 발전에도 기여하였습니다. SRT의 등장으로 교통 환경이 개선되었습니다.
SRT의 주요 노선은 다음과 같습니다.
SRT 경부선은 서울의 수서역과 부산을 잇는 고속열차 노선으로, 다음과 같은 역들을 순차적으로 거치면서 운행됩니다.
SRT 경부선 노선
수서 - 동탄 - 평택 - 지제 - 천안 - 아산 - 오송 - 대전 - 김천 - 구미 - 서대구 - 동대구 - 신경주 - 울산 - 부산
이 노선은 SRT(Super Rapid Train)로 운영되며, 시속 300km/h로 빠른 속도로 운행됩니다. 각 역에서는 정해진 시간에 출발하여 도착하며, 열차 시간표에 따라 다양한 시간대에 운행됩니다. 경부선의 열차 시간표는 상세하게 명시되어 있습니다.
SRT 경부선의 등장으로 서울과 부산 사이의 교통이 향상되었고, 지역 주민들에게 더욱 편리한 이동 수단을 제공하였습니다. 특히 강남, 서초, 송파 지역의 주민들은 기차를 이용하기 위해 서울역이나 용산역, 영등포역으로 이동해야 했던 불편함이 해소되었습니다. 또한, 동탄신도시의 발전과 경부선의 운행으로 인해 동탄 지역의 교통 상황도 개선되었습니다.
SRT 경부선은 대중교통을 이용하는 사람들에게 인정되는 대중교통으로 분류되며, 철도사업법과 철도안전법에 따라 운영됩니다. 공시운임 및 특실 공시요금에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.
SRT 호남선 노선
수서 - 동탄 - 평택 - 지제 - 천안 - 아산 - 오송 - 공주 - 익산 - 정읍 - 광주 - 송정 - 나주 – 목포
SRT 호남선은 수서역에서 출발하여 목포까지 이어지는 고속열차 노선입니다. 위에서 정리한 역들을 순차적으로 거치며 운행됩니다.
호남선의 열차 시간표에 따라 다양한 시간대에 운행되며, 각 역에서의 출발 및 도착 시간이 명시되어 있습니다. 이를 통해 서울과 호남 지역 간의 교통이 개선되었고, 특히 강남, 서초, 송파 지역의 주민들에게는 기차 이용이 더욱 편리해졌습니다. 또한, 동탄신도시의 발전에도 큰 도움을 주었습니다.
SRT 호남선은 대중교통으로 인정되며, 대중교통 관련 법률이 적용됩니다. 철도사업법과 철도안전법이 적용되며, 공시운임 및 특실 공시요금에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.
SRT 경부선과 호남선은 각각의 노선을 통해 안전하고 빠른 이동 수단을 제공하고 있으며, 대중교통의 발전과 지역 간 교통 연결에 큰 역할을 수행하고 있습니다.
SRT 주요역 요금표는 다음과 같습니다.
SRT 경부선 요금표
| SRT 요금표(경부선) | ||||
| 운행계통 | 구간 | 일반실요금 | 특실 요금 | |
| 공통 | 수서 | 오송 | 15,400원 | 22,300원 |
| 경부선 | 수서 | 부산 | 52,600원 | 76,300원 |
| 수서 | 대전 | 20,100원 | 29,100원 | |
| 수서 | 동대구 | 37,400원 | 54,200원 | |
| 대전 | 동대구 | 17,600원 | 25,500원 | |
| 대전 | 부산 | 33,000원 | 47,900원 | |
| 동대구 | 부산 | 15,600원 | 22,600원 | |
수서에서 오송까지의 구간은 일반실 요금이 15,400원이며, 특실 요금은 22,300원입니다.
수서에서 부산까지의 구간은 일반실 요금이 52,600원이며, 특실 요금은 76,300원입니다.
수서에서 대전까지의 구간은 일반실 요금이 20,100원이며, 특실 요금은 29,100원입니다.
수서에서 동대구까지의 구간은 일반실 요금이 37,400원이며, 특실 요금은 54,200원입니다.
대전에서 동대구까지의 구간은 일반실 요금이 17,600원이며, 특실 요금은 25,500원입니다.
대전에서 부산까지의 구간은 일반실 요금이 33,000원이며, 특실 요금은 47,900원입니다.
동대구에서 부산까지의 구간은 일반실 요금이 15,600원이며, 특실 요금은 22,600원입니다.
SRT 호남선 요금표
| SRT 요금표(호남선) | ||||
| 운행계통 | 구간 | 일반실요금 | 특실 요금 | |
| 호남선 | 수서 | 목포 | 46,500원 | 67,400원 |
| 수서 | 익산 | 28,000원 | 40,600원 | |
| 수서 | 광주송정 | 40,700원 | 59,000원 | |
| 익산 | 광주송정 | 13,000원 | 18,900원 | |
| 익산 | 목포 | 19,100원 | 27,700원 | |
수서에서 목포까지의 구간은 일반실 요금이 46,500원이며, 특실 요금은 67,400원입니다.
수서에서 익산까지의 구간은 일반실 요금이 28,000원이며, 특실 요금은 40,600원입니다.
수서에서 광주송정까지의 구간은 일반실 요금이 40,700원이며, 특실 요금은 59,000원입니다.
익산에서 광주송정까지의 구간은 일반실 요금이 13,000원이며, 특실 요금은 18,900원입니다.
익산에서 목포까지의 구간은 일반실 요금이 19,100원이며, 특실 요금은 27,700원입니다.
위 요금표에 따라서 여러 구간별로 일반실과 특실의 요금이 정해져 있으며, 각 역간의 이동 시에는 해당 요금을 지불하게 됩니다. 일반실은 저렴한 가격으로 이용할 수 있으며, 특실은 좀 더 편안하고 고급스러운 환경을 제공합니다. SRT를 이용할 때는 해당 구간의 요금을 확인하고 티켓을 구매해야 합니다.
SRT 요금 할인 조건
SRT의 요금 할인 조건에 대해 자세히 설명해드리겠습니다.
공공할인은 어린이, 경로, 장애인, 국가유공자 등을 대상으로 적용되는 할인입니다. 이 할인은 할인그룹 1과 중복할인이 가능합니다.
유아할인은 보호자 1명당 만 6세 미만의 유아 1명에게 무임 또는 좌석 지정 시 운임 75% 할인을 제공합니다. 만 6세 이상 만 13세 미만의 어린이에게는 어린이할인으로 운임의 50% 할인이 적용됩니다.
경로할인은 노인복지법에 따라 만 65세 이상의 어른에게 주중 운임의 30% 할인을 제공합니다. 이 할인은 주중 월요일부터 금요일까지 적용되며, 주말 및 공휴일(대체 공휴일 포함)에는 제외됩니다.
장애인할인은 장애인복지법에 따라 장애인에게 30%에서 50%의 운임 할인을 적용합니다. 중증 장애인은 50% 할인을 받으며, 보호자 1명도 할인 대상에 포함됩니다. 경증 장애인은 30% 할인을 받지만 주말과 공휴일에는 할인이 적용되지 않습니다.
국가유공자할인은 국가유공자(상이), 독립유공자, 5·18민주유공자(상이등급1~2급 보호자 1명 포함)에게 연간 6회의 무임 승차 및 운임의 50% 할인을 제공합니다.
군장병할인은 국군수송사령부와의 철도수송협정에 따라 군장병에게 운임의 5% 할인을 제공합니다.
할인그룹 1은 SRT를 이용하는 모든 고객에게 적용되는 기본적인 할인 조건입니다. 정차역할인은 열차가 도중에 정차하는 역 수에 따라 운임의 0.2%가 할인되며, 매체할인은 온라인매체를 이용하여 승차권을 발권할 경우 주중 운임에서 1% 할인이 적용됩니다.
할인그룹 2는 SRT의 영업환경에 따라 다양한 할인 조건이 적용되는 할인 그룹입니다. 단체할인은 여행구간 또는 일정이 동일한 10명 이상의 단체고객에게 운임의 10% 할인을 제공합니다.
임산부, 다자녀 가족, 기초생활, 청소년 등을 대상으로 한 할인도 제공됩니다. 각 할인 그룹에는 해당하는 조건과 할인율이 정해져 있으며, 할인 승차권은 SR 홈페이지 또는 SRT 앱에서 구매할 수 있습니다. 특실 서비스요금은 할인되지 않으며, 최저운임 이하로는 할인되지 않습니다.
또한, 철도사업법에 따라 재해복구를 위한 긴급지원이나 기념행사 등 철도사업의 경영상 필요하다고 인정되는 경우에는 여객 운임이 감면될 수 있습니다.
위의 할인 조건들은 각각의 대상과 할인율, 이용 방법에 따라 제공되며, 신분증 제시 등 인증 과정이 필요할 수 있습니다. 세부적인 내용은 SR 홈페이지나 SRT 앱에서 확인할 수 있습니다.
오늘 정리하여 알려드린 SRT 승차권 환불방법, 환불가능기간, 환불위약금은 가장 최신 정보를 포스팅 작성 시점에서 확인하고 정리하였습니다. 하지만 SRT 승차권 환불방법, 환불가능기간, 환불위약금은 향후 사정에 따라 변할 수도 있으니 가장 최신 SRT 승차권 환불방법, 환불가능기간, 환불위약금은 포스팅 본문에 남긴 SRT 공식홈페이지 또는 SRT 공식 예매 어플을 참고해 주시기 바랍니다.
SRT 승차권 환불방법, 환불가능기간, 환불위약금과 함께 읽으면 도움이 되는 유익한 포스팅을 다음과 같이 정리하여 모았으니 함께 읽어 보시기 바랍니다.
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SRT 분실물, 유실물 센터 고객센터 전화번호 완벽정리
SRT 반려동물, 애완견, 애완묘 동반탑승 방법 완벽정리
SRT 승차권 환불방법, 환불가능기간, 환불위약금 완벽정리
SRT 승차권 환불방법, 환불가능기간, 환불위약금은 다음과 같습니다.
SRT 승차권 환불방법, 환불가능기간, 환불위약금
SRT 승차권 환불 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.
1. 가지고 계신 승차권을 어떤 방법으로 예약하셨는지에 따라 환불 방법이 달라집니다.
2. 환불하려는 승차권을 어디에서 구매하셨는지 선택해주세요.
3. 모든 승차권은 열차 출발 시각 이후에는 역 창구에서만 환불이 가능하며, 열차 도착시각 이후에는 환불하실 수 없습니다.
단, SRT 앱으로 발권한 승차권은 출발 후 10분까지는 SRT 앱으로 환불 가능합니다.
1. 현장구매한 승차권 환불 접수에 대해 안내해 드리겠습니다.
역 창구나 자동발매기 또는 키오스크에서 발권한 승차권을 환불하려면 승차권에 표시된 열차 도착시각 전까지 역에 방문하여 환불해야 합니다.
역에 갈 수 없는 상황일 때는 인터넷 또는 전화로 환불을 접수할 수도 있습니다.
2.
온라인에서 구입한 승차권을 환불하는 방법을 안내해 드리겠습니다.
모든 온라인 구입 승차권은 역 창구에서도 환불할 수 있습니다.
단, 열차 출발시각 이후에는 온라인으로 구입한 승차권도 역 창구에서만 환불 가능하며, 예외적으로 SRT앱 승차권은 출발 후 10분까지 앱에서 환불할 수 있습니다.
3.
전화 발권을 통해 티켓을 구매했을 경우, 이를 환불하는 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.
고객센터 상담원을 통해 발권 받은 승차권은 고객센터 ☎ 1800-1472에 다시 한번 연락해주시면 환불을 도와드리겠습니다.
상담원 상담을 통한 환불신청과 ARS 서비스를 이용한 환불 신청이 모두 가능합니다만, 승차권 환불 시 시간이 다소 소요되기 때문에 열차 출발 20분 전까지는 환불신청해주실 것을 권해드립니다.
전화발권 승차권은 SRT앱이나 홈페이지에 로그인하여 승차권 확인 후 환불할 수도 있고, 인근 고속철도 정차역 창구에 방문해서 환불할 수도 있는 점 기억해주세요.
4.
도중하차에 대해 안내해 드리겠습니다.
예정된 도착역 이전에 내리셨다면 열차에서 내린 즉시, 내리신 역의 매표창구를 방문해서 남은 구간에 대한 환불을 신청 바랍니다.
고객님께서 처음에 결제하셨던 금액에서 이미 이용한 구간의 운임과 아직 이용하지 않은 구간의 환불 위약금을 차감하고 환불해드립니다.
5.
고객센터를 통해 환불 접수하는 방법을 안내해 드리겠습니다.
1. 고객센터 ☎ 1800-1472에 연결
2. 다이얼 2번의 승차권 반환 서비스를 선택
3. 다이얼 1번의 승차권 반환 접수를 선택
4. 다이얼 2번의 비회원을 선택
5. 다이얼 1번 약관 동의를 선택
6. 승차권 하단의 16자리 숫자를 작성한 후 접수 완료 단계까지 진행
7. 그 후, 열차 출발일로부터 1년 이내에 인근 고속철도 정차역 창구에 방문하여 승차권 원본을 제출하고 최종 환불받으시면 됩니다.
ARS 서비스 이용이 불편하시다면 다이얼 0번을 클릭해서 상담원과 상담을 통해 환불 접수할 수도 있습니다.
전화 환불 접수는 열차 출발 24시간 전부터 출발 전까지만 가능하며, 위약금은 환불 접수 시점의 위약금을 적용합니다.
6.
역 창구나 자동발매기에서 발권한 승차권을 홈페이지에서 환불 접수하는 방법을 안내해드리겠습니다.
1. SR홈페이지 접속 후 승차권 메뉴에서 인터넷 환불 접수를 클릭해주세요
2. 가지고 계신 승차권 하단에 기재된 16자리 숫자와 성명 그리고 전화번호를 등록하고 확인버튼을 눌러주세요.
3. 인터넷 환불 접수는 열차 출발 24시간 전부터 출발 전까지만 접수할 수 있습니다.
4. 열차 출발일로부터 1년 이내에 역 창구에 방문하여 승차권 원본을 제출하시면 최종환불을 받으실 수 있습니다.
이때 SRT 정차역 뿐만 아니라, KTX, 무궁화호, ITX 새마을호가 정차하는 역의 창구를 방문하셔도 됩니다.
5. 이 경우, 환불 접수 시점의 위약금을 적용합니다.
7. SRT앱으로 예매시 환불
SRT앱에서 환불하는 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.
열차 출발 후 10분 전까지 SRT앱 승차권 확인 화면에서 하단 버튼을 눌러 환불이 가능합니다.
10분 경과 후부터 열차 도착 전까지는 역 창구에서만 환불 가능합니다.
8. SRT 홈페이지에서 예매 시 환불
홈페이지에서 구입한 승차권을 환불하는 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.
홈페이지에서 구입한 승차권은 SR 홈페이지 접속 후 상단 '승차권' 메뉴에서 '발권/취소'메뉴를 클릭해주시기 바랍니다.
예약한 승차권 내역을 확인하시고, 환불할 승차권을 선택하신 후, 맨 오른쪽에 있는환불하기 버튼을 눌러주세요.
9. SRTPlay 구매한 승차권 환불 방법
SRTPlay로 구입한 승차권을 환불하는 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.
열차 출발 전에 환불할 땐 SRTPlay 승차권 확인 화면 하단에 위치한 승차권 환불 버튼을 클릭해주세요.
일반승차권은 SR홈페이지에서도 환불할 수도 있으며, 결합상품은 SRTPlay에서만 환불할 수 있습니다.
열차 출발 후 환불 방법은 다음과 같습니다.
1. 일반승차권의 경우 고속철도 정차역 매표소에 방문하여 환불 가능합니다.
2. 승차권과 타 상품과 결합하여 발권한 승차권은 인근 고속철도 정차역 방문 인증사진과 환불할 승차권 정보를 SRTPlay 상담봇에 남겨주세요.
방문 인증사진은 방문한 역의 매표소 전광판 사진을 촬영해주시기 바라며, 상담봇은 SRTPlay 홈페이지 접속 후 화면 우측 하단에 보이는 말풍선 아이콘을 눌러서 접속 가능합니다.
환불소요기간
환불 소요기간에 대해 안내해 드리겠습니다.
부분 취소를 제외한 당일 결제, 당일 환불은 당일 취소 처리되며 그 외의 경우의 환불 소요기간은 다음과 같습니다.
이때 소요일 수는 영업일을 기준으로 합니다.
1. 신용카드는 환불 신청 후 5일에서 7일 소요
2. 체크카드는 6일에서 8일 소요
3. 계좌이체는 5일에서 10일 소요
4. OK캐시백은 즉시 환불됩니다.
단, 카드사마다 환불 기준과 기간이 다를 수 있으니, 자세한 환불 일자는 해당 카드사에 문의 부탁 드립니다.
환불위약금
일반 승차권 환불 위약금에 대해 안내해 드리겠습니다.
1. 출발 1일 전까지 : 위약금 없음
2. 출발 당일부터 출발 1시간 전까지 : 1매당 400원
3. 출발 1시간 전부터 출발시각 전까지 : 10%
4. 출발 이후 20분까지 : 15%
5. 출발 이후 20분경과 60분까지 : 40%
6. 출발 이후 60분경과, 도착시각 전까지 : 70%의 위약금이 발생합니다.
단체승차권 환불하는 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.
1. 예약한 단체승차권은 매표소에서 종이승차권으로 발권받기 전에 SRT앱이나 홈페이지에서 환불하실 수 있습니다.
종이승차권으로 발권받은 후에는 역 창구에서만 환불하실 수 있습니다.
2. 역 창구에 방문하기 어려운 경우, 인터넷 반환 접수 또는 전화 반환 접수를 이용해주시기 바랍니다.
단체승차권 환불 위약금은 다음과 같습니다.
1. 출발 2일 전까지 : 1인당 400원 부과
2. 출발 1일 전부터 출발시각 전까지 : 10%
3. 출발 이후 20분까지 : 15%
4. 출발 이후 20분경과 60분까지 : 40%
5. 출발 후 60분경과 : 70%가 부과됩니다.
SRT 승차권의 환불 방법, 환불 가능 기간 및 환불 위약금에 대해 안내드리겠습니다.
승차권 예약 방법에 따라 환불 방법이 달라집니다. 구매한 승차권의 구매처를 선택해주세요. 환불은 열차 출발 시각 이후에는 역 창구에서만 가능하며, 열차 도착 시각 이후에는 환불이 불가능합니다. 다만, SRT 앱으로 발권한 승차권은 출발 후 10분까지는 앱에서 환불할 수 있습니다.
현장에서 구매한 승차권 환불 접수에 대해 안내드리겠습니다. 역 창구나 자동발매기, 키오스크에서 발권한 승차권을 환불하려면 승차권에 표시된 열차 도착 시각 전까지 역에 방문하여 환불 절차를 진행해야 합니다. 역에 가지 못하는 상황일 때는 인터넷이나 전화로도 환불 접수가 가능합니다.
온라인에서 구매한 승차권 환불 방법에 대해 안내드리겠습니다. 온라인으로 구매한 승차권은 역 창구에서도 환불이 가능합니다. 다만, 열차 출발 시각 이후에는 역 창구에서만 환불할 수 있으며, 예외적으로 SRT 앱으로 발권한 승차권은 출발 후 10분까지 앱에서 환불할 수 있습니다.
전화 발권으로 티켓을 구매했을 경우, 환불 절차에 대해 안내드리겠습니다. 고객센터 ☎ 1800-1472에 연락하여 발권 받은 승차권을 환불 신청할 수 있습니다. 환불 절차를 위해 상담원과 연결하여 환불 신청을 진행하거나 ARS 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 승차권 환불은 열차 출발 20분 전까지 신청해야 하며, 열차 출발일로부터 1년 이내에 인근 고속철도 정차역 창구를 방문하여 승차권 원본을 제출해야 최종 환불을 받을 수 있습니다. 전화로 환불 접수할 때는 열차 출발 24시간 전부터 출발 직전까지 가능하며, 환불 위약금은 환불 신청 시점의 위약금을 적용합니다.
역 창구나 자동발매기에서 발권한 승차권을 홈페이지에서 환불 접수하는 방법에 대해 안내드리겠습니다. SR 홈페이지에 접속한 후 '승차권' 메뉴에서 '인터넷 환불 접수'를 클릭하십시오. 승차권에 기재된 16자리 숫자와 성명, 전화번호를 등록한 후 확인 버튼을 눌러주세요. 인터넷 환불 접수는 열차 출발 24시간 전까지만 가능하며, 열차 출발일로부터 1년 이내에 역 창구를 방문하여 승차권 원본을 제출하면 최종 환불을 받을 수 있습니다. SRT 정차역 뿐만 아니라 KTX, 무궁화호, ITX 새마을호가 정차하는 역의 창구를 방문하실 수 있습니다. 이 경우에도 환불 접수 시점의 위약금이 적용됩니다.
SRT앱으로 예매한 경우 환불 방법을 안내드리겠습니다. 열차 출발 후 10분 이내에는 SRT앱의 승차권 확인 화면에서 하단 버튼을 눌러 환불이 가능합니다. 10분 이후부터 열차 도착 전까지는 역 창구에서만 환불이 가능합니다.
SRT 홈페이지에서 예매한 승차권 환불 방법을 안내드리겠습니다. 홈페이지에서 구입한 승차권은 SR 홈페이지에 접속하여 '승차권' 메뉴에서 '발권/취소'를 클릭하고, 예약한 승차권 내역을 확인한 후 환불하고자 하는 승차권을 선택하여 환불하기 버튼을 누르면 됩니다.
SRTPlay로 구입한 승차권 환불 방법에 대해 안내드리겠습니다. 열차 출발 전에는 SRTPlay의 승차권 확인 화면에서 하단에 위치한 '승차권 환불' 버튼을 클릭하면 환불이 가능합니다. 일반 승차권의 경우 SR 홈페이지에서도 환불할 수 있으며, 결합상품의 경우에는 SRTPlay에서만 환불이 가능합니다. 열차 출발 이후에 환불하기 위해서는 1) 일반 승차권의 경우 고속철도 정차역 매표소를 방문하여 환불할 수 있고, 2) 승차권과 타 상품을 결합하여 발권한 경우, 인근 고속철도 정차역을 방문하여 매표소 전광판 사진과 환불할 승차권 정보를 SRTPlay의 상담봇에 제출하면 됩니다. 상담봇은 SRTPlay 홈페이지의 말풍선 아이콘을 클릭하여 접속할 수 있습니다.
환불 소요기간에 대해 안내드리겠습니다. 부분 취소를 제외한 당일 결제 및 당일 환불은 즉시 취소 처리되며, 그 외의 경우는 다음과 같은 소요기간이 있습니다. 이때 소요 일수는 영업일을 기준으로 합니다.
신용카드: 환불 신청 후 5일에서 7일 소요
체크카드: 6일에서 8일 소요
계좌이체: 5일에서 10일 소요
OK캐시백: 즉시 환불
환불 위약금에 대해 안내드리겠습니다. 일반 승차권의 경우, 환불 위약금은 다음과 같습니다:
출발 1일 전까지: 위약금 없음
출발 당일부터 출발 1시간 전까지: 1매당 400원
출발 1시간 전부터 출발시각 전까지: 10%
출발 이후 20분까지: 15%
출발 이후 20분 경과 60분까지: 40%
출발 이후 60분 경과 및 도착시각 전까지: 70%의 위약금이 발생합니다.
단체승차권의 경우, 환불 위약금은 다음과 같습니다:
출발 2일 전까지: 1인당 400원
출발 1일 전부터 출발시각 전까지: 10%
출발 이후 20분까지: 15%
출발 이후 20분 경과 60분까지: 40%
출발 후 60분 경과: 70%가 부과됩니다.
위와 같이 SRT 승차권의 환불 방법, 환불 가능 기간 및 환불 위약금에 대해 설명드렸습니다. 환불 절차를 따라 원활한 환불을 진행하시길 바랍니다.
오늘 정리하여 알려드린 SRT 승차권 환불방법, 환불가능기간, 환불위약금은 포스팅 작성 시점에서 가장 최신 정보를 확인하고 정리하였습니다. 하지만 SRT 승차권 환불방법, 환불가능기간, 환불위약금은 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 제가 정리한 포스팅은 참고용으로만 보시고 가장 최신 SRT 승차권 환불방법, 환불가능기간, 환불위약금은 포스팅 본문에 남긴 SRT 공식홈페이지 또는 SRT 공식 예매 어플을 참고해 주시기 바랍니다.